Algemene Voorwaarden – Eleftheria by Iris

 

1.⁠ ⁠Identiteit van mijn onderneming

Eleftheria by Iris

Zelfstandig reisadviseur

E-mailadres: info@eleftheria.by.iris.nl

Locatie: Athene

 

2.⁠ ⁠Doel van mijn dienstverlening

Ik bied persoonlijk en onafhankelijk reisadvies op basis van mijn eigen kennis, ervaring en de informatie die op het moment van adviseren beschikbaar is. Mijn doel is om jou te inspireren en te ondersteunen bij het maken van reiskeuzes die aansluiten bij jouw wensen en verwachtingen.

 

3.⁠ ⁠Aard van mijn advies

Mijn adviezen zijn gebaseerd op:

• mijn persoonlijke reiservaringen en vakkennis;
• algemene informatiebronnen;
• verwachtingen op basis van eerdere reizen en actuele inzichten.

Ik streef altijd naar zorgvuldigheid en volledigheid, maar mijn advies vormt geen garantie dat omstandigheden, prijzen of beschikbaarheid onveranderd blijven.

 

4.⁠ ⁠Beperking van aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor:

• tussentijdse veranderingen in prijzen, beschikbaarheid, regelgeving, weersomstandigheden of lokale situaties;
• verkeerde, gewijzigde of onvolledige informatie van externe partijen;
• andere meningen, reviews of ervaringen van derden;
• beslissingen die jij neemt op basis van mijn advies;
• annuleringen, vertragingen, natuurrampen, politieke ontwikkelingen of andere omstandigheden buiten mijn invloed;
• schade, kosten of ongemakken die voortkomen uit jouw reis of reisplanning.

Je blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren van actuele informatie bij officiële instanties, airlines, accommodaties en touroperators.

 

5.⁠ ⁠Verantwoordelijkheden van de klant

Jij bent zelf verantwoordelijk voor:

• geldige reisdocumenten 
• het afsluiten van passende (reis)verzekeringen;
• naleving van lokale wet- en regelgeving;
• het controleren van actuele veiligheids- en reisadviezen.

 

6.⁠ ⁠Informatie en wijzigingen

Reisinformatie kan veranderen. Ik kan niet garanderen dat informatie op het moment van jouw vertrek altijd actueel is.

Je dient daarom altijd kort voor vertrek opnieuw de officiële bronnen te controleren.

 

 7.⁠ ⁠Tarieven en betalingen

Wanneer ik kosten in rekening breng voor mijn adviesdiensten, wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd. Betaling dient te worden voldaan binnen de termijn die op de factuur staat vermeld.

 

8.⁠ ⁠Annulering van adviesafspraken

Als je een afspraak wilt annuleren of verplaatsen, dien je dit tijdig door te geven. Ik behoud het recht om annuleringsvoorwaarden te hanteren wanneer afspraken kort voor aanvang worden geannuleerd.

 

9.⁠ ⁠Geen verantwoordelijkheid voor uitvoering van reizen

Ik bied advies en persoonlijke hulp bij de planning van reizen in Griekenland. Ik ben geen reisbureau of touroperator en draag geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van reizen of eventuele fouten, wijzigingen of tekortkomingen van airlines, hotels, vervoerders of reisorganisaties.

 

10.⁠ ⁠Privacy en gegevensbescherming

Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van mijn adviesdiensten en verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Ik deel geen persoonlijke informatie met derden zonder jouw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

 

11.⁠ ⁠Intellectueel eigendom

Alle adviezen, reisroutes, teksten, documenten, e-books, lijsten of samengestelde reisplannen van EleftheriaByIris blijven mijn intellectueel eigendom.

Deze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder mijn toestemming.

 

12.⁠ ⁠Veiligheid en officiële richtlijnen

Mijn advies is een aanvulling op officiële informatie, niet een vervanging ervan.

Bij noodsituaties of twijfel ben je verplicht officiële reisadviezen te raadplegen, zoals die van Buitenlandse Zaken of lokale overheden.

 

13.⁠ ⁠Klachtenprocedure

Heb je een klacht over mijn dienstverlening? Dan kun je deze per e-mail melden. Ik zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en streven naar een passende oplossing.

 

14.⁠ ⁠Wijzigingen in deze voorwaarden

Ik behoud het recht om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing op mijn dienstverlening.

 

15.⁠ ⁠Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.